salut rbg54,
effectivement les outils sont anecdotique, l'investissement dans un bon multioutil vaut toujours le coût. Par contre, tu as raison, normalement la 20D est livrée avec une patte de disque qui permet l'utilisation des deux hauteurs de board.
Dans les premières versions, je ne suis pas sur qu'elle était fournie.
Le plus simple, prend contact avec trotinéo, c'est le distributeur kickbike (en plus de son activité vente), il doit avoir un stock de pièces dont celle-la